- 發票問題
- 會員權益
- 企業資質
- 內容頻道
- 歷史規則
- 交易糾紛
- 規則動態-意見征集
- 規則動態-公示通知
極速保價規則
什么是極速保價?
極速保價:為了讓用戶買的放心,提供更便捷的服務,減少等待客服和退款時間,美的智慧家推出“極速保價通道”。在極速保價規則范圍內,您可以直接在“個人中心”發起保價申請,需要在符合極速保價時效內申請,系統審核通過后將自動將差額退回到您的原支付賬號。
1. 極速保價適用商品說明
目前,極速保價通道支持美的智慧家內大部分家電類商品,部分配件商品以及清洗服務類商品。具體以商品詳情頁有極速保價標識、訂單詳情頁面極速保價展示為準。
同一商品指同一品類會員店專區內的同一商品編碼、品牌、型號、規格、包裝、顏色、銷售方式(包含但不限于最小購買單位、單次購買數量、是否有贈品)等商品屬性參數完全一致,任何一項商品屬性參數發生變化的,均不屬于同一商品,不支持極速保價。
2. 極速保價申請時間
您可以在“我的”-“權益與服務”“極速保價”,有申請入口時效內進行補差申請。**
3.不享受極速保價的說明
訂單享受極速保價的依據,在購買時,商品詳情頁是否有標明該商品支持極速保價。
不支持極速保價的原因為:
① 非極速保價適用商品、非美的智慧家小程序、非美的智慧家APP、非同一品類會員店專區購買的商品不支持極速保價;
② 無效訂單不支持保價,如已申請取消或已刪除的訂單、已經申請售后的訂單不支持極速保價;
③ 所選區域無貨、暫不支持配送的商品不支持極速保價;
④ 參與滿贈、加價購的商品無法參與極速保價;
⑤ 超過保價周期或商品價格未發生變化的不支持極速保價;
⑥ 購買前無贈品,購買后有贈品,商品本身未降價的,不支持極速保價;
⑦ 購買前無優惠券,購買后有優惠券,商品本身未降價的,不支持極速保價;
不支持極速保價的商品,如核實符合保價規則,可以通過聯系人工客服,進行補差申請。
4. 極速保價的計算方式
以下均為系統審核邏輯,如有疑問可咨詢人工客服
單次保價金額 = 購買金額 - 申請時的商品價格 - 已完成的保價金額 購買金額 = 實際支付金額
申請時的商品價格:僅“商品掛牌價”、“限時優惠價”可作為降價參考 (秒殺價、預售到手價、優惠券券后價等不可作為降價參考)
極速保價在生效時間內,若商品發生多次降價,可以進行多次申請
5.極速保價返還方式
① 如果您是通過極速保價通道自行申請的保價,保價成功后,將按照您的訂單原支付路徑或系統其他形式將差額退款至您的賬號。
② 如果您是聯系客服申請的,具體退換方式以客服實際操作為準。
生效時間:2023年01月11日
全國聯保
七天無理由退貨
官方正品保障
全場包郵
售后無憂