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清空

    物流服務

    配送方式

    1、大家電商品（空調、冰箱、洗衣機、煙機、灶具、消毒柜、熱水器等）采用安得物流、百世物流、順豐物流等發貨，大部分支持送貨上門。小家電等小件商品采用快遞，一般快遞只送貨到小區門口或樓下，如希望送貨上門，可自行與快遞員溝通協商。

    2、因訂單會自動流轉到倉庫，系統不支持修改地址，下單前請務必核對好地址，如因地址錯誤退貨，需買家承擔相應物流退回運費。大家電體積較大，建議收貨地址選擇安裝地址。

    3、無質量問題的商品因買家原因逾期不收貨，自動退回運費由買家承擔。

    送貨上門標準

    1、下單前請務必核實自家樓梯、電梯以及室內門的寬窄是否符合尺寸，若因環境條件不符合以上要求導致產品不能送貨入戶并產生退貨的情況，屬于無理由退貨，需要買家承擔退回運費。

    2、在網點派送范圍內的大家電產品均可送貨入戶。請務必從“省、市、縣（區）鎮（街道）、鄉村" 格式從大到小填寫收貨地址并標明具體樓層和門牌號，否則物流有權不送上樓。如物流公司未按收貨地址履行送貨入戶或者收取額外費用的，請聯系在線客服溝通解決。

    3、地址較偏辟（如部分偏遠鄉村、一些島嶼或交通阻塞地方），可能需要自提，請慎拍，退貨需要買家承擔退回運費。

    物流查詢

    1、賣家點擊發貨以后，訂單狀態變為【已發貨】，您可以進入【我的訂單】-【待收貨】，找到您需要查看的訂單，點擊【查看物流】，確認賣家發貨的具體情況。

    2、若對應快遞單號不顯示走件進度，您可嘗試進入對應快遞官網輸入快遞單號進行查詢。

    3、您對發貨信息有任何疑問，可聯系在線客服進行核實。

    4、物流狀態查詢合作網站：快遞查詢接口API