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    發(fā)貨時(shí)效

    1、您下單付款后，訂單一般在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，其中智慧家居家生活會(huì)員店的訂單一般在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如有特殊情況（預(yù)售、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)、系統(tǒng)升級(jí)、異常訂單排查等），發(fā)貨時(shí)間會(huì)有相應(yīng)延遲，恕不另外告知，具體以物流信息顯示的實(shí)際發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。請(qǐng)您理解。

    2、您可以點(diǎn)擊右上角頭像圖標(biāo)-【我的訂單】查看訂單狀態(tài)、查看物流等信息，到貨時(shí)間請(qǐng)實(shí)時(shí)關(guān)注物流信息，以快遞到達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。

    3、若一個(gè)訂單購(gòu)買(mǎi)多件商品，一般每件商品分開(kāi)發(fā)貨，若您一次僅收到其中部分產(chǎn)品，建議您耐心等待下，其他貨物也會(huì)盡快送到您的手上。

    4、部分活動(dòng)商品如有贈(zèng)品，以頁(yè)面說(shuō)明確定贈(zèng)品是否隨活動(dòng)商品一起發(fā)貨，或詳詢客服。

    溫馨提示：

    1、由于受管控政策影響（如重大會(huì)議、活動(dòng)、交通管制等），收貨地址在影響范圍地區(qū)的訂單，發(fā)貨、配送會(huì)有所延遲或暫停；部分發(fā)貨/退貨倉(cāng)庫(kù)受管控影響，發(fā)貨、配送、退貨入庫(kù)會(huì)有所延遲或暫停，會(huì)影響您的收貨、換貨、退款時(shí)效，請(qǐng)您諒解；受影響區(qū)域以即時(shí)更新為準(zhǔn)，詳情請(qǐng)咨詢?cè)诰€客服。

    2、若遇預(yù)售、6.18、11.11等大型促銷活動(dòng)，商品訂單量大，發(fā)貨時(shí)間以店鋪公告或商品詳情頁(yè)輸出的為準(zhǔn)，若店鋪公告/商品詳情頁(yè)未詳盡說(shuō)明發(fā)貨時(shí)間，可參考平臺(tái)公告。如帶來(lái)不便，請(qǐng)您諒解。

    3、因訂單自動(dòng)流轉(zhuǎn)到倉(cāng)庫(kù)，暫不支持聯(lián)系客服人工備注延遲發(fā)貨，請(qǐng)您諒解。